POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 27 Septembre 2026

La protection de vos données personnelles est une priorité pour DK Language Academy. La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez et utilisez notre site web https://dklanguageacademy.com/.

1. Qui sommes-nous ?

DK Language Academy est un centre de formation en langue allemande basé à Dschang, au Cameroun. Nous accompagnons les élèves, étudiants, adultes et professionnels qui apprennent l’allemand pour leurs études, leur carrière ou un projet de mobilité vers l’Allemagne. Nos cours, construits autour de mises en situation réelles, mènent progressivement du niveau débutant à une véritable autonomie à l’oral comme à l’écrit.

Adresse du site web : https://dklanguageacademy.com/
Responsable de publication / Contact : DK Language Academy
Email de contact : contact@dklanguageacademy.com
Téléphones : (+237) 650 65 83 73 | (+237) 691 59 75 40
Localisation : Dschang, Cameroun

2. Quelles données personnelles nous collectons et pourquoi ?

A. Commentaires

Lorsque des visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous recueillons les données indiquées dans le formulaire de commentaire, ainsi que l’adresse IP du visiteur et la chaîne correspondant à l’agent utilisateur (user agent) de son navigateur afin de faciliter la détection des indésirables (spams).

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être transmise au service Gravatar afin de vérifier si vous l’utilisez. Après approbation de votre commentaire, votre photo de profil est visible publiquement dans le contexte de celui-ci. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible à l’adresse suivante : https://automattic.com/privacy/.

B. Médias

Si vous téléversez des images sur le site, nous vous recommandons d’éviter d’y inclure des données de localisation intégrées (données GPS EXIF). Les visiteurs du site peuvent télécharger et extraire toutes les données de localisation à partir des images présentes sur le site.

C. Formulaires de contact et d’inscription

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, de demande d’information ou de pré-inscription à une session de cours sur notre site, nous collectons les informations nécessaires à votre prise en charge :

Données collectées : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, niveau d’allemand actuel, objectif de formation (études, projet professionnel, mobilité).
Finalités : Répondre à vos demandes de renseignements, établir un diagnostic de niveau, finaliser vos inscriptions aux cours d’allemand et assurer le suivi de votre projet.

D. Cookies

Commentaires : Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez choisir d’enregistrer votre nom, votre adresse e-mail et votre site web dans des cookies. Ces cookies sont utilisés pour votre confort, afin que vous n’ayez pas à saisir de nouveau vos informations lorsque vous laissez un autre commentaire. Ces cookies sont conservés pendant un an.
Page de connexion : Si vous consultez notre page de connexion, nous installons un cookie temporaire afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.
Connexion d’utilisateur : Lorsque vous vous connectez, nous installons plusieurs cookies afin d’enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’affichage. Les cookies de connexion sont conservés pendant deux jours et les cookies d’options d’affichage pendant un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre connexion sera conservée pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez, les cookies de connexion sont supprimés.
Édition d’article : Si vous modifiez ou publiez un article, un cookie supplémentaire est enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et indique simplement l’identifiant de l’article modifié. Il expire après un jour.

E. Contenu intégré provenant d’autres sites

Les articles ou pages de ce site peuvent inclure du contenu intégré (par exemple des vidéos YouTube, des cartes Google Maps, des images, etc.). Le contenu intégré provenant d’autres sites se comporte exactement comme si le visiteur se rendait directement sur ces autres sites.

Ces sites web peuvent recueillir des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer des outils de suivi tiers et surveiller vos interactions avec ce contenu intégré, notamment si vous disposez d’un compte et êtes connecté à leur site web.

F. Statistiques et mesure d’audience

Afin d’améliorer l’ergonomie de notre site et la qualité de nos programmes de formation, nous pouvons utiliser des outils d’analyse d’audience (tels que Google Analytics). Ces outils collectent des informations de navigation de manière anonyme (pages consultées, durée de visite, type d’appareil, origine du trafic).

3. Avec qui nous partageons vos données ?

Vos données personnelles sont strictement confidentielles et destinées uniquement à l’équipe administrative et pédagogique de DK Language Academy.

Nous ne vendons, ne louons et ne commercialisons aucune de vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être transmises de manière sécurisée uniquement aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur web, service de messagerie électronique, outils de détection de spam).

4. Combien de temps nous conservons vos données ?

Commentaires : Si vous laissez un commentaire, celui-ci et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela nous permet de reconnaître et d’approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les placer dans une file de modération.
Données de prospect / Formulaire de contact : Conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact à votre initiative.
Comptes utilisateurs : Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous conservons les informations personnelles fournies dans leur profil. Tous les utilisateurs peuvent consulter, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur). Les administrateurs du site peuvent également consulter et modifier ces informations.

5. Quels sont vos droits concernant vos données ?

Si vous avez un compte sur ce site ou si vous y avez laissé des commentaires ou rempli un formulaire, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès et d’exportation : Vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de corriger toute information inexacte ou incomplète.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Cela ne prend pas en compte les données conservées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous simplement par e-mail à : contact@dklanguageacademy.com ou par téléphone aux (+237) 650 65 83 73 / 691 59 75 40.

6. Où envoyons-nous vos données ?

Les commentaires des visiteurs et les messages envoyés via les formulaires de contact peuvent être vérifiés au moyen d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables (anti-spam) ou hébergés sur les serveurs sécurisés de notre prestataire d’hébergement web.

7. Vos coordonnées

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou toute demande liée à vos données personnelles :

Entité : DK Language Academy
Adresse E-mail : contact@dklanguageacademy.com
Téléphones : (+237) 650 65 83 73 | (+237) 691 59 75 40
Ville : Dschang, Cameroun

8. Informations supplémentaires

Comment nous protégeons vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Notre site utilise le protocole de chiffrement SSL/TLS (HTTPS) pour sécuriser tous les échanges de données.

Quelles procédures avons-nous mises en place en cas de violation de données

En cas d’incident de sécurité entraînant une violation de vos données personnelles, nous nous engageons à informer l’administration du site dans les plus brefs délais, à prendre les mesures correctives nécessaires et à vous en notifier si l’incident présente un risque pour vos droits et libertés.

De quels tiers recevons-nous des données ?

Dans le cadre de nos activités d’orientation et de formation, nous ne recevons en principe pas de données personnelles de la part de tierces parties, sauf dans le cas d’une recommandation directe effectuée par un tiers autorisé avec votre accord préalable.

Prise de décision automatisée et profilage

Nous n’effectuons aucun profilage automatisé ni prise de décision automatisée ayant des effets juridiques sur les utilisateurs du site web.

Obligations de divulgation prévues par la réglementation du secteur

Si la loi ou une ordonnance judiciaire l’exige dans le cadre de la réglementation camerounaise ou internationale en vigueur, nous pouvons être amenés à divulguer des informations spécifiques sur demande des autorités légales compétentes.